3月の勉強会

今年度最後の勉強会
テーマは「コミュニケーション」
講師はケアマネジャーの村山さんでした。





コミュニケーションの方法は様々で
日頃から私たちはそれを駆使し、事柄を伝達
しているわけですが、予期せぬ結果を招くことも
あったり…とても難しい壁でもあるような気がします。

勉強会の冒頭で
「コミュニケーションは生まれた時から始まる」という
お話がありました。
目線や身振り手振りなどのボディランゲージ
臭いまでがコミュニケーションの一つだと…。
そうだ!赤ちゃんは伝えようとする力
コミュニケーションの力が強いのだ!
などと一人で納得!
いずれにしても非言語的コミュニケーションは
生まれながらに身についている「技」なのでしょうか。

仕事を進めるうえでも大切なコミュニケーション。
相手に合わせた対応の方法を考える必要があると
実際の例をあげて教えていただきました。
そして常に自分が一度立ち止まって振り返り確認をする…
伝わらないときも「相手に求めず、自分を変える」こと。
そうすれば伝わることが多くなって
相手の方はもちろん、自分も気持ちよく仕事や生活ができるのでしょう。





身体の動かし方、表情、言葉使い
玄関に立った時から相手は自分を見ています!
その言葉をいつも思い出し、また新しい出会いを楽しみに
仕事をしていきたいと思います。





コメント
お疲れ様でした。
参加できず残念でした。
コミュニケーションを取るって改めて言われると緊張しますが、「臭い」という文字を見て・・・
(;^_^A確かに気になるなと思いました。
たばこのにおい、食べ物のにおい、香水や化粧品のにおいにも気を配れるようにしないとだめですね。
次はぜひ参加したいと思います。レポートありがとうございました。
  • あんざい
  • 2017/03/30 10:23 AM
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